**Aucun échange, remboursement seulement**
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait du produit reçu, nous vous invitons à nous contacter au : contact@ellercosmetiques.com dans les 30 jours suivant la date d’achat afin de vérifier son éligibilité à un remboursement. Aucun remboursement n’aura lieu sans contact avec notre équipe et validation par celle-ci. Les produits en liquidation ne sont pas éligibles pour un remboursement. Le remboursement se fera selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
À NOTER : Aucun remboursement ne sera effectué pour une insatisfaction quant à la couleur de vernis à ongles/ vernis gel / polygel / poudre de trempage ou tout autre type de vernis. Aucun remboursement ne sera effectué pour une insatisfaction quant aux modèles de faux-cils magnétiques et/ou de duo liner magnétique.
Pour effectuer un remboursement, vous devez nous retourner le/les produit(s) ainsi que les produits promotionnels tels que les échantillons gratuits et/ou les produits offerts.
Nous honorerons les remboursements pour des raisons de réaction allergique, lorsque celle-ci est signalée dans les 15 jours suivant la réception des produits.
À NOTER : Nous ne remboursons pas les frais d’expédition et nous ne payons pas les frais de retour.
Aucun remboursement ne sera effectué pour les produits achetés ailleurs que sur notre site web. Pour obtenir un échange/remboursement d’un produit acheté en pharmacie, nous vous invitons à contacter votre succursale et le remboursement/échange aura lieu selon leur politique.
Si votre colis est endommagé lors de la livraison et que le contenu est inutilisable, veuillez nous en informer, dans un délai de 48H.
Prendre note qu’Elle R Cosmétiques se réserve le droit de refuser un remboursement pour des raisons d’abus ou de retours excessifs.